ベテラン・スチュワーデスに聞く

　□日時：　２００３年２月８日（土）１４：００～１６：３０

　□場所：三菱商事別館9階　916会議室
　　　　　　千代田区丸の内２－３－１
　　　　　　　東京駅丸の内南口下車　徒歩２分

　□定員：１５０名

　□参加費：３００円

　□講師：ＪＡＬウェイズ客室乗務員　元ＪＡＬパーサー
　　　　　　折山（おりやま）ひで子氏

　　　　　　日本航空協会専務理事　元日本航空取締役
　　　　　　本橋和彦氏

　□内容・ねらい：　折山さんは、かつて自衛隊員約1000名を前に、顧客サービスについての講演をされ、拍手喝さいを浴びた方と伺っています。これから社会に出る学生さんのみならず、広い年齢層の方々に、肩のこらない、楽しく且つ身になるお話を聞いて頂き、知らず知らずのうちに、基本的な「コミュニケーション」のあり方を学び、自分の言いたいことを正しく生き生きと表現出来る度胸と自信を身につけて頂きます。
　　又、「顧客サービス」の原点であり、女性の憧れの職場である「スチュワーデス」の仕事の一端もお伝え頂きます。
　　更に、元日本航空取締役の本橋和彦氏より、航空業界のあらましについても、簡単にお話し頂きます。

　□当日は休日に付、ビルの管理セクションに参加者名を予め届ける必要があります
　　ので、早めにエントリーしてください。先着１５０名

　□主催：・マリタイムジャパン２１
　　　　　・ＣＬＥＶＥＲ